Jeder kennt sie und kann ein Lied davon singen: Die Rede ist von Abläufen im Unternehmen, die immer wieder Probleme machen und einfach nicht reibungslos funktionieren. Du kennst das sicherlich auch aus Deinem Arbeitsalltag: Ein Angebot eines Dienstleisters wandert in Eurem Unternehmen von einem Fachbereich zum nächsten, bevor es schließlich genehmigt und freigegeben werden kann. Dieser Prozess ist selbstverständlich in der Vergangenheit akribisch dokumentiert worden, doch wie so oft wurden die Anwender dabei nicht mit ins Boot geholt und der Freigabeprozess wurde eben nicht aus Sicht der Beteiligten erfasst. Das kommt Dir bekannt vor? Uns auch, denn es ist genau das, was wir in unzähligen Kundenprojekten tagtäglich aufs Neue erleben: Die dokumentierten Prozesse entsprechen einfach nicht der gelebten Wirklichkeit!

Kommt es jetzt dazu, dass der Freigabeprozess ausgeführt wird, nimmt das Chaos seinen Lauf und eine „Schattendokumentation“ par excellence entsteht. Denn wenn nachträglich Dokumente und/oder Prozessschritte hinzukommen oder weggelassen werden, geraten die bisherigen Abläufe ins Wanken und die Prozessbeteiligten helfen sich selbst, ohne die Prozessdokumentation entsprechend anzupassen. Der Versuch in diesem Durcheinander den Überblick über bisherige und zukünftige Abläufe sowie Zuständigkeiten zu behalten: Ein Ding der Unmöglichkeit.

Aber nun ist Schluss damit! Die Zeiten haben sich geändert. Starre Prozessvorgehen, die keinerlei Freiräume und Flexibilität bieten, haben ein für alle Mal ausgedient! In Zeiten der Digitalisierung muss einfach schnell auf sich verändernde Situationen reagiert werden können. Human Workflow Management, das bewusst den Menschen und seine gelebten Arbeitsabläufe in den Mittelpunkt stellt, heißt das Zauberwort. Mitarbeiter können anhand der Dokumentation die Prozesse kollaborativ durchlaufen und währenddessen wichtige Laufzeitinformationen sammeln.

Worauf wartest Du also noch!? Melde Dich jetzt zu unserem Webinar an und erfahre, wie auch Du von Human Workflow Management profitieren kannst und warum es höchste Zeit ist, die Prozesse in Deinem Unternehmen ENDLICH zu leben!