Häufig gestellte Fragen zu Bpanda
Hier findest Du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Bpanda. Wähl ein Thema aus und scroll Dich durch.Bpanda im Überblick
Bpanda ist eine webbasierte Software für Prozess- und Architekturmanagement. Du dokumentierst Deine Geschäftsprozesse nach BPMN 2.0, lebst sie im Team und verknüpfst sie auf Wunsch mit Anwendungen, Systemen und Zielen nach ArchiMate®. Beides in einem Tool, statt in zwei getrennten Systemen.
Drei Dinge: Prozessmanagement und Unternehmensarchitektur hängen in einem Tool zusammen. Es gibt drei Wege, einen Prozess zu erfassen, sodass nicht nur Modellierungsprofis mitarbeiten. Und Du bekommst einen festen Ansprechpartner statt eines anonymen Ticketsystems.
Bpanda ist für den Mittelstand gebaut, wird aber auch in Konzernen und im öffentlichen Sektor eingesetzt. Die Mindestabnahme beträgt 10 Lizenzen, nach oben ist Bpanda beliebig skalierbar.
Nein, das entscheidest Du selbst. Du kannst Bpanda ausschließlich für Prozessmanagement verwenden und die Architekturelemente später dazuschalten, wenn der Bedarf entsteht.
Aktuell steht Dir die KI-gestützte Übersetzung zur Verfügung, die lokal im Browser arbeitet. Weitere KI-Funktionen sind in Entwicklung und auf dieser Seite als „Coming soon“ gekennzeichnet.
Ja. Du testest 30 Tage die Vollversion mit bis zu 5 Personen, inklusive Demodaten. Der Testzugang endet automatisch, eine Kündigung ist nicht nötig.
Ja, in unserem Demo-Video siehst Du Bpanda in Aktion, ohne Termin und in Deinem eigenen Tempo.
Wenn Du den kompletten Funktionsumfang sehen willst, nimm das Enterprise-Video. Dort siehst Du alles, von der Prozessdokumentation bis zur Unternehmensarchitektur. Geht es Dir vor allem ums Dokumentieren und Freigeben von Prozessen, reicht das Starter-Video. In der Übersicht oben siehst Du zu jedem Video die Kapitel.
Ja. Sobald Du das Formular einmal ausgefüllt hast, kannst Du auch zu den beiden anderen Videos springen.
Nein. Jedes Video ist in Kapitel unterteilt, Du kannst gezielt zu einzelnen Themen springen und jederzeit pausieren.
Ja. Füll das Formular einfach erneut aus, dann kommst Du wieder direkt zum Video, oder speichere Dir den YouTube-Link.
Im Demo-Video siehst Du Bpanda anhand vorbereiteter Beispiele. Im Testzugang arbeitest Du 30 Tage lang selbst im Tool, mit bis zu fünf Personen und Deinen eigenen Prozessen. Viele sehen erst das Video und starten dann den Test.
Funktionen & Einsatz
Ja. Du modellierst nach dem BPMN-2.0-Standard und kannst auf alle grundlegenden Notationselemente zugreifen. Eine integrierte Validierung prüft Deine Modelle auf Konformität und weist Dich schon beim Modellieren auf Abweichungen hin.
Nein. Mit der textuellen Prozessbeschreibung und dem Happy-Path-Editor legst Du ohne Vorkenntnisse los. Der Guide führt Prozessnutzer Schritt für Schritt durch jeden Ablauf.
Ja, in beide Richtungen. Tabellen aus Excel oder von Webseiten übernimmst Du direkt in den Happy-Path-Editor, Prozesse importierst Du als BPMN-XML und Architekturelemente als ArchiMate®-XML. Inhalte aus Innovator überträgst Du über den Bpanda Connector. Genauso kommst Du jederzeit wieder an Deine Daten: als CSV-Export, BPMN-XML, ArchiMate®-Datei oder Ausdruck als PDF inklusive Review-Informationen und Risikoanalysen.
Nein. Bpanda deckt beides in einer Anwendung ab. Du dokumentierst und lebst Deine Prozesse und gestaltest Deine Unternehmensarchitektur nach dem offiziellen ArchiMate®-Standard. Beide Welten sind miteinander verknüpft, sodass Du siehst, welche Anwendungen und Strukturen hinter jedem Prozessschritt stehen.
Bpanda setzt auf Human Workflow: Über Jobs durchläufst Du Prozesse live und in Echtzeit, mit klaren Zuständigkeiten und nachvollziehbarer Dokumentation. Eine technische Prozessautomatisierung ist nicht Teil von Bpanda. Wenn Du in diese Richtung willst, bringen wir Dich mit passenden Partnern zusammen, denn saubere Prozessdokumentation ist die Voraussetzung für jede Automatisierung.
Ja. Single Sign-On richten wir über gängige Standards individuell für Dein Unternehmen ein, und über die Bpanda API verbindest Du Bpanda mit Deinen bestehenden Systemen. Beides ist in allen Paketen buchbar und wird separat bepreist.
An jedem Feature auf dieser Seite siehst Du, ab welchem Paket es verfügbar ist. Grundfunktionen sind immer enthalten. Den vollständigen Vergleich findest Du in unserer Preisübersicht.
Wir veröffentlichen in regelmäßigen Abständen neue Bpanda Releases. Das neueste Release findest Du immer ganz oben auf der Release Seite. Als Bpanda-Kunde wirst Du zusätzlich direkt in der Software auf jedes neue Release aufmerksam gemacht.
Welche Funktionen Du nutzen kannst, hängt von Deinem gewählten Bpanda Paket ab. Einen Überblick findest Du auf unserer Preisseite.
Neben den Release Notes findest Du in unserer Bpanda Online-Hilfe zu jeder Funktion eine ausführliche Beschreibung. Die Online-Hilfe ist auch direkt in Bpanda verlinkt.
Ja, zu ausgewählten Releases veranstalten wir Webinare, in denen wir Dir die wichtigsten Neuerungen vorab zeigen und Deine Fragen direkt beantworten. Die Termine kündigen wir rechtzeitig an.
Sprich Deinen persönlichen Customer Success-Manager gerne an, wenn Dir eine konkrete Funktionalität fehlt. Dieser gibt Deine Anfrage gerne an das Entwicklungsteam weiter und bespricht sie. Viele Verbesserungen entstehen direkt aus dem Feedback unserer Kunden.
Testen & Kunde werden
Nein. Dein kostenloser Testzugang endet nach 30 Tagen automatisch. Eine Kündigung ist nicht nötig und alle Daten werden gelöscht.
Ja, kein Problem. Melde Dich einfach bei Susi unter info@bpanda.com, dann verlängern wir Deinen Testzugang. Du kannst Bpanda so lange testen, wie Du brauchst, um in Ruhe zu entscheiden.
Ja, wir haben Demodaten für Dich vorbereitet. Dein Testprozessraum enthält bereits erste Prozesse, Prozesslandkarten und Architekturelemente, sodass Du Bpanda direkt in Aktion erlebst.
Bis zu 5 Personen können Bpanda gemeinsam testen. Da Bpanda auf Zusammenarbeit setzt, lohnt es sich, Kollegen einzuladen und Funktionen wie Reviews, Jobs und geteilte Prozessentwürfe gemeinsam auszuprobieren.
Nein, Vorwissen ist keine Voraussetzung. Wenn Du bereits BPM-Erfahrung mitbringst, umso besser, und falls nicht, machen wir Dich mit unseren Trainings in kürzester Zeit fit.
Ja, Du bekommst thematische E-Mails, die Dir verschiedene Bereich von Bpanda erklären. außerdem stellen wir Demo-Videos nach Paketen zur Verfügung. Wenn Du darüber hinaus Fragen hast, melde Dich einfach bei uns via Kontaktformular.
Das Video startet direkt auf der nächsten Seite, Du kannst es sofort ansehen. Falls Du danach Fragen hast, meldet sich Susi aus unserem Vertrieb bei Dir.
Ja. Du kannst Deine Testdaten exportieren und anschließend in Deinen produktiven Prozessraum importieren.
Wir haben bereits Prozesse und Architekturelemente aus den unterschiedlichsten Tools nach Bpanda migriert. Kontaktiere uns einfach mit Deinem Use Case, dann besprechen wir den passenden Weg individuell.
Sobald Du Dich für Bpanda entschieden und den Vertrag unterschrieben zurückgesendet hast, bekommst Du eine Bestellbestätigung. Unser Customer Success-Team fragt die wichtigsten Infos für Dein Setup ab und begleitet Dich anschließend mit einem kostenlosen Kick-off.
Die Einrichtung Deines Prozessraums dauert maximal 3 Werktage. Kommt eine SSO-Anbindung dazu, rechne mit höchstens 5 Werktagen.
Preise & Lizenzen
Bpanda startet ab 14 € pro User und Monat im Starter-Paket. Alle Preise findest Du transparent in unserem Preisrechner auf unserer Preisseite.
Bpanda gibt es in drei Paketen: Starter, Professional und Enterprise. Abgerechnet wird pro Nutzer und Monat, ab 10 Lizenzen. Alle Preise und Staffelungen findest Du in unserer Preisübersicht.
Starter deckt die Grundlagen vom Prozessmanagement ab: Prozesse modellieren, dokumentieren und im Team leben. Professional ergänzt Chancen- und Risikoanalysen, Auswertungen und erste Architektur-Funktionen. Enterprise bringt zusätzlich Enterprise Architecture (EAM), Strategiemanagement und erweiterte Reports mit. Mehr Infos bieten unsere Featureseite und der Featurevergleich auf der Preisseite.
Bpanda nutzt ein Named-User-Modell: Jede Person, die Inhalte sehen oder nutzen möchte, braucht eine eigene Lizenz. Floating-Lizenzen gibt es nicht.
Die Mindestabnahme liegt bei 10 Lizenzen. Danach kannst Du in festen Staffeln wachsen – die genauen Stufen siehst Du in unserem Preisrechner.
12 Monate. Danach verlängert sich Dein Vertrag automatisch um weitere 12 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate vor Vertragsende.
Ja. Nach dem Prinzip „Think Big – Start Small“ kannst Du Deine Lizenzen jederzeit erweitern. Eine Reduzierung ist nach Ablauf der Mindestlaufzeit möglich.
Nein. Nur eine Anbindung an Microsoft Entra ID (ehemals Azure AD) wird nach Aufwand berechnet.
Ja, innerhalb Deines lizenzierten Volumens kannst Du auch Personen außerhalb Deiner Organisation hinzufügen.
Ja, wir bieten spezielle Konditionen für Bildungseinrichtungen – sprich uns gerne an.
Ab 100 Nutzer erstellen wir Dir ein individuelles Angebot, das genau auf Deine Organisation zugeschnitten ist.
Sicherheit & IT
Bpanda wird ausschließlich in Nürnberg von der MID GmbH entwickelt und in deutschen Rechenzentren der IONOS Cloud gehostet. Alle Details findest Du in unserem Trust Center.
Nur einen Browser. Bpanda wird als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt, es sind keine Plug-ins oder Installationen nötig.
Nein, Bpanda ist vollständig webbasiert. Neue Funktionen stehen Dir automatisch zur Verfügung, ganz ohne Installation. Nach jedem Update findest Du die Release Notes direkt im Wartungsbanner verlinkt.
Ja, Bpanda unterstützt Single Sign-On über gängige Standards, individuell für Dein Unternehmen eingerichtet. SSO wird separat zum Modulpreis bepreist.
Benutzer und Lizenzen verwaltest Du zentral in der Accountverwaltung. Jede Person braucht eine Lizenz, um mitzuarbeiten, modellieren dürfen nur Prozessdesigner und BPM-Manager. Vergeben kannst Du Lizenzen und Rechte auch über Gruppen aus Eurem Verzeichnisdienst, etwa Microsoft Entra ID, dann läuft es automatisch.
In Bpanda bekommt jede Person eine Rolle, die festlegt, was sie im Prozessraum tun darf: Prozessnutzer lesen Prozesse und reichen Vorschläge ein, Prozessdesigner erstellen und bearbeiten sie, BPM-Manager verantworten Freigaben, Richtlinien und Auswertungen. Die Accountadministration verwaltet Benutzer, Lizenzen und Prozessräume.
Trainings, Consulting & EAMplicity
Bpanda Trainings sind für alle Nutzer, Teams und Verantwortlichen eines Unternehmens geeignet, die Bpanda einsetzen, egal ob Einsteiger oder erfahrener Anwender, vom BPM-Manager über Prozessdesigner bis zum Prozessnutzer.
Die Trainings sind ausschließlich für bestehende Bpanda Kunden verfügbar. Wenn Du Bpanda noch nicht im Einsatz hast, teste die Software direkt. Der Testzugang ist kostenlos und endet nach 30 Tagen automatisch.
Den gewünschten Kurs, Workshop oder ein Coaching buchst Du direkt über Deinen Customer Success Manager. Gemeinsam besprecht Ihr, welches Training Dich und Dein Unternehmen am besten unterstützt. Falls Du unsicher bist, wer aktuell Dein CS-Manager ist, schreib an wecare@mid.de. Anschließend meldet sich so schnell wie möglich einer unserer BPM-Experten bei Dir.
Ja, alle Kurse, Workshops und Coachings werden auf Wunsch online durchgeführt. Präsenztermine sind ebenfalls möglich, sowohl bei uns in Nürnberg als auch in Deinem Unternehmen. Sprich uns einfach an.
Dafür eignen sich unsere Workshops und Coachings am besten. Bring Deinen eigenen Use Case mit, unsere BPM-Coaches helfen Dir individuell.
Für die meisten Angebote sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich. Bei weiterführenden Kursen oder Workshops empfiehlt es sich, die Grundlagen bereits zu kennen. Details findest Du in der jeweiligen Kursbeschreibung.
Die Dauer hängt vom Format ab: Kurse dauern in der Regel 4 bis 6 Stunden, Workshops sind meist kürzer und kompakter. Coaching-Termine gestalten wir flexibel nach Absprache.
Die meisten Trainings stehen sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zur Verfügung. Manche Materialien sind nur in Deutsch verfügbar.
Die Preise unterscheiden sich je nach Teilnehmerzahl und werden individuell kalkuliert. Unsere Customer Success Manager beraten Dich gern persönlich.
Bei Fragen rund um die Trainings oder zur Auswahl des passenden Angebots unterstützt Dich Dein Customer Success Manager persönlich. Alternativ erreichst Du uns jederzeit über das Kontaktformular.
Ein Projekt durchläuft bei uns fünf Phasen: Analyse, Konzeption, Umsetzung, Befähigung und Change sowie die Verankerung im Alltag. Wie lange jede Phase dauert, hängt von Deiner Ausgangslage und Deinen Zielen ab. Das klären wir gemeinsam im Erstgespräch.
Ja, viele unserer Projekte starten bei null. Es gibt weder dokumentierte Prozesse noch Erfahrung mit Prozessmanagement im Team. Wir passen Tempo und Methodik an Deinen Kenntnisstand an und bauen das nötige Wissen unterwegs mit auf.
Ja, Du entscheidest, wie viel Unterstützung Du brauchst. Das kann eine einzelne Projektphase sein, eine punktuelle Begleitung bei einer konkreten Fragestellung oder die durchgängige Betreuung über das gesamte Vorhaben.
Trainings richten sich ausschließlich an Bpanda-Kunden, weil dort direkt im eigenen Prozessraum gearbeitet wird. Sie vermitteln Wissen, das Du anschließend selbst anwendest. Das Consulting ist dagegen toolunabhängig: Wir arbeiten gemeinsam mit Dir an Deinen konkreten Prozessen und Deiner Architektur. Oft ergibt die Kombination Sinn, deshalb stimmen wir das im Erstgespräch mit Dir ab.
Nein, unsere Beratung ist toolunabhängig. Wenn Du Bpanda einsetzt, hast Du allerdings einen Vorteil: Unsere Consultants kennen das Tool aus unzähligen Projekten und können Methodik und Umsetzung direkt zusammendenken.
Wir rechnen nach Aufwand ab. Nach dem Erstgespräch bekommst Du ein konkretes Angebot, in dem Umfang, Vorgehen und Kosten transparent aufgeführt sind. Das Erstgespräch selbst ist kostenfrei und unverbindlich.
Das entscheidest Du. Wir arbeiten sowohl vor Ort bei Dir im Unternehmen als auch vollständig remote, und viele Projekte kombinieren beides. Sag uns einfach, was für Dich und Dein Team am besten funktioniert.
EAMplicity ist ein modularer Service der MID, bei dem wir für Dich das gesamte Enterprise Architecture Modell erstellen, pflegen und auswerten. Du profitierst von allen Vorteilen eines digitalen EA-Modells, ohne eigenen Modellierungsaufwand oder personelle Ressourcen zu binden. So kannst Du Dich voll und ganz auf Deine Geschäftsentscheidungen konzentrieren.
EAMplicity eignet sich ideal für kleine, mittelständische und wachsende Unternehmen, die Transparenz und Steuerbarkeit in ihrer IT- und Prozesslandschaft benötigen, zum Beispiel in Expansionsphasen, bei Markteintritten, bei Reorganisationen oder zur Vorbereitung auf Zertifizierungen und Audits.
Mit EAMplicity erhältst Du ein stets aktuelles, zentrales und übersichtliches Enterprise Architecture Modell ohne eigenen Aufwand. Du bekommst Schwachstellen, Risiken und Abhängigkeiten transparent aufgezeigt, kannst Veränderungen simulieren und erfüllst regulatorische Anforderungen, alles mit schneller Implementierung und der Erfahrung der MID-Experten.
Mit dem Basispaket EAMplicity Basic übernimmt die MID die gesamte Modellierung: Gemeinsam mit Dir werden IST-Prozesse und vorhandene Systeme aufgenommen und grafisch im EA-Modell abgebildet. Die Ergebnisse stehen Dir übersichtlich und in Echtzeit zur Verfügung. Regelmäßige Updates und ein fester Ansprechpartner sind ebenfalls inklusive. Buch einfach ein unverbindliches Erstgespräch mit unseren EAM-Experten und erfahre mehr zu EAMplicity.
Ja, Du kannst EAMplicity flexibel mit Zusatzmodulen ausbauen: Risk für Risikoberichte, What if …? für Impactanalysen, Certification Support für Audit-Vorbereitung und Berichte sowie Notification für Fristen- und Erinnerungsmanagement, abhängig von Deinem individuellen Bedarf.
Die MID liefert Dir mit EAMplicity alle nötigen Berichte und Nachweise für Zertifizierungen wie ISO 20000, DSGVO oder COBIT und hilft Dir bei der Einhaltung aktueller regulatorischer Vorgaben wie EU CRA, NIS-2 oder CSRD, ohne Mehraufwand. Das Modell dokumentiert alle Abläufe transparent und prüfbar, sodass Du Zertifizierungsaudits gelassen entgegenblicken kannst.
Partnerschaft
Du erweiterst Dein Portfolio um eine etablierte BPM-Lösung, positionierst Dich im wachsenden Markt für Prozessdigitalisierung und verbindest Beratung, Methodik und Software zu durchgängigen Kundenlösungen. Dank schnellem Setup und Kollaborationsfokus ist Bpanda ein idealer Einstieg in größere Digitalisierungsprogramme.
Zum Beispiel bei der Einführung eines unternehmensweiten Prozessmanagements, dem Aufbau zentraler Prozessportale, der Vorbereitung auf ISO-Zertifizierungen und Audits sowie der Standardisierung und Digitalisierung von Prozesslandschaften.
Mit strukturierten Schulungen, einem kostenfreien Demo-Prozessraum für Deine Akquise, Presales-Unterstützung durch unsere Experten, Marketingmaterialien und gemeinsamen Kampagnen sowie Best Practices aus realen Projekten. Dein Customer Success Manager und unser Partnermanagement begleiten Dich dabei.
Für Deine Akquise stellen wir Dir einen Demo-Prozessraum kostenfrei zur Verfügung. Die eigene operative Nutzung von Bpanda im Unternehmen ist davon nicht abgedeckt und wird separat lizenziert. Alle weiteren Rahmenbedingungen, einschließlich der Provision pro gewonnenem Kunden, halten wir gemeinsam im Partnervertrag fest.
Füll einfach das Formular oben aus oder schreib an partner@bpanda.com. Wir lernen uns kennen, finden gemeinsam das passende Modell, halten alles im Partnervertrag fest und starten mit Deinem Onboarding.
Schreib uns, wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.