Wir lassen Dich mit Bpanda nicht allein
Unsere Services bringen Bpanda in den Arbeitsalltag Deiner Organisation. Such Dir die Unterstützung aus, die Du gerade brauchst.
So unterstützen wir Dich
Je nachdem, ob Du Wissen aufbauen, Deine Methodik schärfen, Arbeit abgeben oder schnell eine Lösung finden willst.
Trainings
Wissen aufbauen, im eigenen Tempo
Praxisnahe Kurse, interaktive Workshops und persönliche Coachings unserer zertifizierten BPM-Coaches. Du lernst nicht an Beispielen, sondern an Deinen eigenen Prozessen.
- Kurse für den strukturierten Einstieg
- Workshops für Dein Team
- Coaching zu Deinem eigenen Thema
- BPMN, Bpanda und Methodik
wenn Du oder Dein Team Bpanda und Prozessmanagement von Grund auf lernen wollt.
Consulting
Beratung für Prozesse und Architektur
Unsere Berater kommen aus echten Projekten und unterstützen Dich dort, wo es konkret wird: bei der Einführung, beim Aufbau Deiner Prozesslandschaft oder beim Sprung ins Architekturmanagement.
- BPM-Beratung und Einführung
- EAM- und Architekturberatung
- Modellierungskonventionen
- Rollout und Change-Begleitung
wenn Du nicht nur wissen willst, wie es geht, sondern Unterstützung bei der Umsetzung brauchst.
EAMplicity
Dein Architekturmodell vom Experten aufsetzen und pflegen lassen
EAMplicity ist unser modularer Abo-Service für den Mittelstand. Wir erstellen, pflegen und werten ein digitales Modell Deiner Unternehmensarchitektur aus. So profitierst Du von aktivem Architekturmanagement, ohne dafür eigene Ressourcen aufbauen zu müssen.
- Modellaufbau und laufende Pflege
- Monatlich abrechenbar im Abo
- Basic erweiterbar um: Risk, What if?, Certification Support, Notifications
- Auswertungen als Entscheidungsgrundlage
wenn Du die Vorteile von Enterprise Architecture Management nutzen willst, aber kein eigenes EAM-Team aufbauen möchtest.
Support
Hilfe, wenn es technisch klemmt
Unser Support-Team kümmert sich um technische Fragen und Störungen rund um Bpanda. Innerhalb der Betriebszeiten meldet sich jemand bei Dir, meist schneller als zugesagt.
- Technische Fragen zu Bpanda
- Fragen zur Konfiguration
- Störungen und Fehlermeldungen
- Nutzerverwaltung und Rechte
wenn etwas nicht funktioniert oder Du eine technische Frage hast.
Das sagen Unternehmen, die mit Bpanda arbeiten
DATEV eG
„Mit Bpanda schaffen wir Transparenz über die Abläufe und Verantwortlichkeiten bei uns im Haus. Es unterstützt unsere Prozessverantwortlichen bei der effektiven Gestaltung und der kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse. Die Leichtgewichtigkeit und intuitive Bedienung überzeugt uns.“
Clientis AG
„Prozessmanagement ist für Clientis als Consulting-Unternehmen, vor allem in der heutigen Zeit, in der man mit Herausforderungen wie „Digitalisierung, Optimierung und Transparenz“ konfrontiert ist, ein sehr wichtiges Thema. Bpanda hilft uns auf einfache Weise, das Prozesswissen bei Kunden zu vermitteln.“
BNP Paribas Real Estate
„Bpanda ist DAS Prozessportal unserer Wahl. Die intuitive Bedienbarkeit und damit verbundene Akzeptanz bei all unseren Nutzern haben uns vollends überzeugt. Mittels Innovator, einem weiteren Produkt aus der Toolfamilie, schöpfen wir das volle Potential unserer Prozessdokumentation aus. Im Zusammenspiel transferieren wir das Know-how effizient und prägnant an unsere Mitarbeiter.“
Dorfner Gruppe
„Unser Ziel ist es mit Bpanda unser Prozessmanagement zu professionalisieren. Gemeinsam mit Bpanda und der MID GmbH haben wir die nötigen Mittel und das Know-how an unserer Seite, um die Qualität und Akzeptanz des Prozessmanagements in unserem Unternehmen enorm zu steigern.“
„Bpanda ist ein sehr leichtgewichtiges Prozessmanagement-Tool, welches uns in den Zielen unseres Dienstes sehr gut unterstützt. Neben der schnellen und einfachen Dokumentation überzeugt uns besonders die neue Funktion „Jobs“. Damit werden ausgewählte Prozesse von den Beteiligten aktiv ausgeführt und gelebt.“
Das ist immer dabei
Diese Leistungen sind in jedem Bpanda-Paket enthalten und kosten Dich nichts extra.
Persönlicher Ansprechpartner
Dein Customer Success Manager begleitet Dich von Anfang an und tauscht sich alle 6 bis 8 Wochen mit Dir aus.
Technischer Support
Bei Störungen und technischen Fragen kümmert sich unser Support-Team schnell und kompetent um Dein Anliegen.
Regelmäßige Releases
Neue Funktionen stehen Dir automatisch in Bpanda zur Verfügung, ohne Aufpreis und ohne Update-Aufwand.
Anwendergruppe BPM
Zweimal im Jahr tauschst Du Dich mit anderen Anwendern aus und sprichst direkt mit unseren Experten über Deine Themen.
Wiki & Online-Hilfe
Zwei Nachschlagewerke: die Online-Hilfe für alle Funktionen in Bpanda und das Wiki für Grundlagen, Begriffe und Methoden rund um Prozessmanagement und EAM.
Webinare & Downloads
Alle Webinar-Aufzeichnungen, Whitepaper, Poster und Checklisten stellen wir Dir kostenfrei zur Verfügung.
Sprich mit Deinem Customer Success Manager
Er kennt Deinen Prozessraum, Deine Themen und den Stand Deines Projekts. Damit kann er am besten einschätzen, ob ein Training, eine Beratung oder einfach ein gemeinsamer Termin weiterhilft.
Seine Kontaktdaten hast Du aus dem Onboarding.
Du kennst Bpanda noch nicht?
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Susi zeigt Dir Bpanda live, hört sich Deine Ausgangslage an und bespricht mit Dir, welche Services bei der Einführung sinnvoll sind.
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